Plazos de entrega: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables. El tiempo de entrega varía según el destino y la cantidad solicitada, normalmente entre 15 y 20 días laborables en territorio nacional.
Costes de envío: El coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y depende del destino y el peso del pedido.
Empresa de transporte: Trabajamos con empresas de mensajería reconocidas para garantizar una entrega segura y puntual.
Seguimiento del pedido: Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
🔄 Cancelación de Pedidos
Puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Para ello, contacta con nosotros lo antes posible a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto.
Una vez el pedido haya sido enviado, no será posible cancelarlo, pero podrás solicitar una devolución conforme a nuestra política de reembolsos.
💰 Devoluciones y Reembolsos
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para poder realizar la devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el envío.
Una vez recibida y verificada la devolución, se procederá al reembolso del importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 7 días laborables.
